坐落于新加坡核心地段——乌节路的新加坡乌节康莱德酒店（Conrad Singapore Orchard）开启了全新篇章。

作为康莱德品牌在新加坡的又一力作，酒店承袭地标建筑的优雅气质，并以现代视角重新定义“康莱德式奢华”——一种更温暖、更直觉、更贴近社区的生活方式。

带领这场转型的，是拥有逾四十年国际奢华酒店管理经验的总经理Thomas Hoeborn。他曾任职于马尔代夫、香港、上海等地的希尔顿集团旗下酒店，在不同文化中积淀出独特的管理哲学与人文视野，将当代旅者的期待转化为一种细腻的生活艺术。

“新加坡乌节康莱德酒店不仅是一个地标的重生，更是一种生活方式的延伸。”Thomas 分享道。酒店以居家化的设计语言、开阔宁静的空间感与自然光线，营造出一种“舒适而不造作”的优雅氛围，让奢华更有温度。

他补充说：“奢华的本质，是洞察与真诚。我们希望宾客在这里感受到人与人之间的连接，而非单纯的服务流程。”

从马尔代夫的静谧自然到上海的都市脉动，Thomas的丰富履历让他穿梭于全球各地的奢华酒店，也塑造了他对“平衡”的理解。

在马尔代夫，他学会了“深度”与“专注”；在上海，他磨炼了“大局”与“速度”。如今来到新加坡，他将这两种经验融合，打造出既具度假温度又具城市精度的酒店体验。

“新加坡乌节的特别之处在于平衡——在国际标准与本地文化之间，在优雅格调与真实生活之间。”他说道，“我们希望这座城市绿洲让人得以在快节奏与宁静之间切换，从容体验当代旅居的优雅本质。”

新加坡乌节康莱德酒店拥有 445间客房 与 11家餐饮场所，米其林星级中餐厅 夏宫（Summer Palace） 的东方典雅，Manhattan Bar 的国际都会风尚，以及 Basilico 的地中海气息——每一处都展现着乌节社区的文化活力。

“餐饮是宾客与酒店建立情感的核心。”Thomas认为。每一个餐饮场所都承载着独特的文化语境，它不仅是味道的呈现，更是一种文化的交流方式。”

“通过美食、设计和服务，我们每天都在将‘在当地过上美好生活’的理念付诸实践。”Thomas这样说道。

面对更注重个性与深度的当代奢华旅客而言，Thomas带领酒店提出“大胆而精致”的奢华理念。它并非追求形式上的张扬与潮流，而是通过克制与自信，传递属于当代旅者的个性表达。

Thomas 提到：“创新并非总来自惊艳的举动，而是源于对宾客未曾言说需求的理解。在新加坡乌节康莱德酒店，除了设计与服务为宾客带来自然流畅的体验，还有特别打造的1/3/5体验，让人真正深入探索新加坡，感受到属于新加坡的创意活力与故事。”

而Thomas也始终相信，酒店不仅是住宿的场所，更是一种文化的汇聚与交流。

他说“未来的奢华，不只是发现，更是平衡——精致与实用并重，舒适和文化相融合，在探索与休憩、个性与连接之间取找到生活方式的意义。而新加坡乌节康莱德酒店，正在每一次的入住中创造意义。”

凭借在大中华区丰富的管理经验，Thomas 对中国奢华旅客的喜好和文化心理有着深刻理解。“他们追求真实与精致的平衡，希望通过全球视角体验当地文化。”

酒店通过 Conrad 1/3/5 文化体验计划，为宾客策划不同时间长度的本地探索行程，从美食文化到艺术体验，让旅行更具深度与温度。Thomas表示“还密切关注到中国客人的文化差异，从中文服务到餐饮偏好，酒店力图确保中国客人感到真正被理解和宾至如归。”

奢华酒店的灵魂，不在建筑，而在人。Thomas将团队视为品牌精神的真正载体。

他倡导一种兼具一致性与创造力的文化，让服务标准在个人化表达中焕发生命力。

“最出色的团队源自信任与机会，”他分享道，“当员工被赋予自主与责任，卓越就会成为一种本能。”

这份信念，让新加坡乌节康莱德酒店的待客之道更显温度——从人出发，回归初心。

从业四十年，Thomas坚信——领导的本质在于塑造文化，而非权威。他希望留下的，是一支自信、好奇、并以真诚为傲的团队。

“如果宾客记得这家酒店的真挚、优雅与连接，那就是最真实的成功。”

正如希尔顿集团的初心——“让世界充满光与温暖”——新加坡乌节康莱德酒店的故事，也在以属于自己的方式延续这一信念。